Dudu Moloko, Group Head of Learning and Development bij FirstRand in Zuid-Afrika, weet hoe belangrijk aanpassingsvermogen is in een snel veranderende wereld. FirstRand is de grootste bank van Zuid-Afrika qua marktkapitalisatie en Dudu’s rol is om de 50.000 medewerkers de nodige vaardigheden bij te brengen om succesvol met veranderingen om te gaan. Dudu zorgt ervoor dat medewerkers zich kunnen bijscholen voor de toekomst en hun carrièrepad kunnen bijstellen door middel van gedemocratiseerde leermogelijkheden voor alle medewerkers, of ze nu net aan het begin van hun carrière staan, hybride werken of al 20 jaar bij FirstRand in dienst zijn. Tijdens de Black Lives Matter-protesten van 2020 merkte Dudu dat medewerkers het moeilijk hadden met de beelden van raciale ongelijkheid uit de VS, omdat deze grote overeenkomsten vertoonden met gebeurtenissen uit de geschiedenis van Zuid-Afrika. Omdat Dudu wist dat deze gebeurtenissen pijnlijke herinneringen naar boven brachten en het welzijn van medewerkers beïnvloedden, wilde ze hierover in gesprek gaan met bedrijfsleiders. Ze vond een cursus op Udemy die haar liet zien hoe ze oprechte gesprekken over diversiteit kan voeren met managers, zodat zij op hun beurt deze cruciale gesprekken met hun teams kunnen aangaan. Dudu en haar team bij FirstRand creëren een werkcultuur waarin leren centraal staat en waarin mensen zich kunnen ontplooien. Door toegankelijke leerervaringen te bieden en mensen de vaardigheden bij te brengen die ze nodig hebben, draagt Dudu bij aan een betere toekomst voor de bank en haar medewerkers.