Дуду Молоко, руководительница группы обучения и развития компании FirstRand в ЮАР, понимает, насколько важно уметь адаптироваться к условиям быстро меняющегося мира. FirstRand ― крупнейший банк ЮАР по рыночной капитализации, и роль Дуду заключается в том, чтобы обучать 50 000 сотрудников банка необходимым навыкам для успешной работы в эпоху перемен. Дуду помогает персоналу повышать квалификацию и переосмыслять свой карьерный путь благодаря демократичным возможностям обучения для всех сотрудников, независимо от того, кем они являются: только начинают свою карьеру, работают в гибридном режиме или трудятся в компании FirstRand уже 20 лет. Во время протестов Black Lives Matter в 2020 году Дуду заметила, что сотрудники тяжело переживают события, связанные с расовым неравенством в США, поскольку они напоминают им об истории ЮАР. Понимая, что эти события навевают тревожные воспоминания и влияют на самочувствие сотрудников, Дуду захотела провести беседу с руководителями компании на эту тему. Она нашла на Udemy курс, в котором рассказывалось о том, как вести искренние беседы о многообразии с менеджерами, чтобы они могли проводить такие же важные беседы со своими подчиненными. Дуду и ее команда в FirstRand создают организационную культуру, ориентированную на обучение, где люди могут добиваться успеха. Предоставляя доступные возможности для обучения и наделяя людей необходимыми навыками, Дуду строит светлое будущее для банка и его сотрудников.