如何協助 50,000 名員工應對改變

南非 FirstRand 的學習和發展負責人 Dudu Moloko 瞭解到適應能力在日新月異的世界中至關重要。FirstRand 是南非市值最高的銀行，而 Dudu 的任務是為其 50,000 名員工提供必要的技能，使他們能夠成功應對改變。Dudu 確保所有員工都能透過大眾化的學習機會來提升未來所需的技能並精進職涯路徑，無論是職場新手、採用混合工作模式的員工，或是在 FirstRand 任職 20 年的老鳥。在 2020 年的 Black Lives Matter 抗議運動中，Dudu 意識到員工對於美國種族不平等的事件感到困擾，因為這些事件與南非歷史上的情況非常相似。明白這些事件喚起了令人不安的回憶並影響了員工的健康，Dudu 希望促成一場與公司領導層討論這個主題的對話。她在 Udemy 上找到一門課程，教導她如何與管理層進行真實的多元性交流，以便他們能夠與自己的團隊進行這些關鍵性的對話。Dudu 和她在 FirstRand 的團隊正在打造一種以學習為優先的工作場所文化，讓人們在當中成長茁壯。透過提供容易取得的學習體驗，並賦予個人所需的技能，Dudu 正在為銀行及其員工打造一個更加光明的未來。