Dudu Moloko, Group Head Pembelajaran dan Pengembangan di FirstRand di Afrika Selatan, memahami pentingnya kemampuan beradaptasi di dunia yang berubah dengan cepat. FirstRand adalah bank terbesar di Afrika Selatan berdasarkan kapitalisasi pasar, dan Dudu berperan dalam membekali 50.000 karyawannya dengan skill yang diperlukan agar berhasil menavigasi perubahan. Dudu memastikan karyawan dapat meningkatkan keterampilan untuk masa depan dan menemukan kembali jalur karier mereka melalui peluang pembelajaran yang demokratis bagi semua karyawan, baik yang baru memulai karier, bekerja secara hibrida, atau telah bekerja di FirstRand selama 20 tahun. Selama protes Black Lives Matter pada tahun 2020, Dudu menyadari bahwa para karyawan berjuang dengan gambaran ketidakadilan rasial di AS, karena gambaran tersebut sangat mirip dengan peristiwa dalam sejarah Afrika Selatan. Mengetahui peristiwa ini menimbulkan kenangan buruk dan memengaruhi kesejahteraan karyawan, Dudu ingin memfasilitasi percakapan dengan pimpinan perusahaan mengenai topik tersebut. Dia menemukan kursus di Udemy yang menunjukkan kepadanya cara memimpin percakapan autentik tentang keberagaman dengan para manajer sehingga mereka dapat melakukan percakapan penting dengan timnya. Dudu dan timnya di FirstRand menciptakan budaya tempat kerja yang mengutamakan pembelajaran di mana orang dapat berkembang. Dengan memberikan pengalaman pembelajaran yang mudah diakses dan memberdayakan individu dengan keterampilan yang mereka butuhkan, Dudu membangun masa depan yang lebih cerah bagi bank dan karyawannya.