FirstRand

Investire nella formazione sul posto di lavoro significa costruire un valore duraturo.

Leader nel settore per capitalizzazione di mercato, FirstRand ha scelto di affrontare le trasformazioni digitali del settore finanziario investendo nel suo asset più importante: le persone. “Il mondo sta cambiando e abbiamo bisogno di persone più preparate”, spiega Dudu Moloko, Head of Learning & Development del Gruppo FirstRand. Al centro della strategia di trasformazione digitale dell’azienda c’è un’iniziativa ambiziosa che integra l’apprendimento continuo nella cultura organizzativa. Tutti i nuovi assunti ricevono una licenza Udemy Business fin dal primo giorno, rendendo la formazione continua una componente essenziale dell’esperienza lavorativa.

"Il nostro obiettivo è garantire il successo di FirstRand nel mercato, ma allo stesso tempo rendere le persone sempre più competitive e pronte per le sfide del futuro."

L’iniziativa ha riscosso grande entusiasmo tra i dipendenti. Un collaboratore che aveva iniziato dedicando solo 15 minuti al giorno all’apprendimento, oggi arriva a un’ora quotidiana. Un’altra dipendente utilizza i corsi Udemy durante i tragitti e persino in palestra, a supporto del suo master in auditing informatico.

Two women who work at Udemy customer, FirstRand, speak in a meeting.

FirstRand employee takes her Udemy Business learning to the gym.

FirstRand employee learns on the Udemy app while at the gym.

FirstRand employee teaches her family new skills while at home.

Oltre alla crescita individuale, l’impatto si riflette in risultati aziendali concreti: le competenze acquisite vengono applicate direttamente a progetti innovativi. La banca sta registrando miglioramenti in ambiti come IT, intelligenza artificiale, cybersecurity e altre aree strategiche. Il programma aiuta anche a sviluppare la cosiddetta “learning agility”, la capacità di “imparare a imparare”, fondamentale per restare al passo con l’evoluzione tecnologica e i cambiamenti del mercato. Ma per FirstRand la formazione va oltre il ritorno immediato: è un investimento a lungo termine nelle persone e nelle loro carriere. “Chi non costruisce un solido portafoglio di competenze, rischia di diventare poco competitivo sul mercato”, conclude Dudu. Con questo approccio, FirstRand rafforza la propria competitività e, al tempo stesso, offre ai propri dipendenti migliori prospettive di crescita professionale.