ในฐานะธนาคารที่มีมูลค่าตลาดสูงที่สุดในแอฟริกา FirstRand กำลังตอบรับความต้องการของอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในการปรับตัวสู่โลกดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการลงทุนในทรัพยากรที่มีคุณค่าที่สุดขององค์กร นั่นคือบุคลากร “โลกกำลังเปลี่ยนแปลง และเราต้องการบุคลากรที่มีความรู้มากขึ้น” Dudu Moloko หัวหน้ากลุ่มการเรียนรู้และการพัฒนาจาก FirstRand อธิบาย กุญแจสำคัญของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรคือความคิดริเริ่มอันทะเยอทะยานในสถานที่ทำงานที่ทำให้การเรียนรู้เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของบริษัท ใบอนุญาต Udemy Business จะถูกจัดสรรให้กับพนักงานในกระบวนการเริ่มงาน เพื่อรับรองว่าการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจะเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์พนักงานตั้งแต่เริ่มต้น

พนักงานพร้อมรับโอกาสนี้ด้วยความกระตือรือร้น สมาชิกในทีมคนหนึ่ง ที่เคยเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้เพียงวันละ 15 นาทีในตอนเช้า ตอนนี้ทุ่มเทเวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงต่อวันในการพัฒนาทักษะ อีกคนหนึ่งใช้ประโยชน์จากหลักสูตร Udemy ในขณะเดินทางและออกกำลังกาย เพื่อช่วยสนับสนุนการเรียนปริญญาโทในสาขาการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ของเธอ