Sau khi phải đối mặt với việc bị sa thải trong thời kỳ đại dịch, điều truyền cảm hứng để Lia Albers, nhân viên cấp cao phụ trách chăm sóc khách hàng tại Udemy, gia nhập Udemy là việc tập trung học tập. Trong quá trình phỏng vấn, Lia phát hiện ra rằng Udemy đánh giá cao những nhân viên sẵn sàng học hỏi trong mọi khía cạnh công việc, từ việc tham gia các khóa học đến việc tìm kiếm những quan điểm mới. Làm việc tại Udemy đã giúp Lia tiếp xúc với nhiều kiểu đồng nghiệp – họ đến từ các khu vực, địa điểm và nền văn hóa khác nhau. Môi trường phong phú này đã dạy cho cô những bài học quý giá về cách giải quyết vấn đề, tìm giải pháp và các cách đối phó khác nhau trước những thách thức. Bất cứ khi nào gặp phải một tình huống khó khăn, Lia đều dựa vào kiến thức và sự đồng cảm mà cô lĩnh hội từ các đồng nghiệp ở Udemy để vượt qua khó khăn đó. Lia cho rằng việc tìm được cơ hội hỗ trợ và phát triển như vậy ở nơi làm việc là rất hiếm.