Relatório de aprendizado no local de trabalho 2021: as habilidades que estão definindo o futuro do trabalho

Todos viram o universo do trabalho virar de cabeça para baixo sem aviso em 2020. Embora boa parte desse ano tenha sido incerta, um aspecto ficou bastante claro. O futuro do trabalho que muitos de nós estávamos falando deixou de ser uma possibilidade: agora é nossa realidade. Em todo o mundo e em todos os setores, as organizações estão fundamentalmente repensando cada aspecto de como trabalhamos. E a responsabilidade é de todos nós, de executivos sênior a colaboradores individuais, de fornecer soluções significativas para enfrentar os dias, meses e até mesmo os anos que virão por aí. No Relatório de tendências sobre aprendizado no local de trabalho 2021 da Udemy, analisamos quais habilidades aumentaram em consumo na Udemy Business no último ano, à medida que os funcionários se adaptaram ao “novo normal”. Também examinamos os comportamentos de aprendizado de milhares de empresas globais para determinar as seis tendências que definirão o local de trabalho em 2021. Leia mais sobre nossas descobertas abaixo.  

Principais habilidades em alta na Udemy Business

Seis tendências de aprendizado no local de trabalho que definirão 2021

Tendência 1: em meio à incerteza, o autocontrole é uma habilidade valiosa

• O bem-estar no local de trabalho é cada vez mais importante hoje. Um estudo conduzido em março e abril de 2020 descobriu que a saúde mental de quase 42% dos participantes teve um declínio desde o início da pandemia do COVID-19.
• A demanda crescente por habilidades de produtividade e saúde mental indica que os funcionários estão determinados a dominar suas mentes e a controlar seu tempo. Por exemplo, no setor Governamental e Sem Fins Lucrativos, vimos um aumento de 8.660% no consumo de cursos de mindfulness, e para os trabalhadores da indústria de Saúde, vimos um aumento de 5.408% no consumo de habilidades de gerenciamento de estresse em comparação a 2019.
• As organizações que priorizam o bem-estar de seus funcionários em 2021 terão benefícios consideráveis, também. Para cada dólar investido em programas de bem-estar, as empresas podem esperar que os custos com saúde diminuam aproximadamente US$ 3,27.

Tendência 2: o trabalho remoto faz da colaboração uma prioridade

• Colaborar é difícil. Ainda mais difícil quando se trabalha remotamente. A demanda por habilidades de comunicação e liderança sugere que os funcionários estão tentando decifrar o segredo da colaboração remota. Por exemplo, na indústria de Software e Tecnologia, vimos um aumento de 3.201% no consumo de habilidades de escuta, e na indústria de Varejo, vimos um aumento de 2.042% no consumo de cursos de etiqueta empresarial em comparação a 2019.

Tendência 3: a formação em dados é a nova formação computacional

• Não faz muito tempo, habilidades em informática se tornaram um requisito mínimo para quase todos os empregos. O crescente consumo de habilidades de análise de dados e visualização de dados nos diz que a formação em dados se tornou importante para quase todos os setores. Por exemplo, no setor Governamental e Sem Fins Lucrativos, vimos um aumento de 9.464% no consumo de cursos de Qlik Sense em comparação com 2019.

Tendência 4: habilidades de automação permitem que cientistas de dados se concentrem na estratégia

• De acordo com nossos dados, os cientistas de dados estão aprendendo novos processos e ferramentas automatizados, o que significa que eles têm mais tempo para se concentrar no desenvolvimento de soluções de negócios claras em vez de limpar dados ou construir modelos. Por exemplo, vimos grandes aumentos no consumo de cursos de Tensorflow na indústria de Transporte (463%) e na indústria de Software e Tecnologia (1.599%) em comparação a 2019.

Tendência 5: o fim dos nichos e o início das funções híbridas de tecnologia

• No espírito do gerenciamento ágil de projetos, muitas equipes técnicas estão se afastando da especialização em um único domínio. Vemos isso refletido no consumo de habilidades relacionadas a DevOps e computação em nuvem. Por exemplo, vimos um aumento de 1.189% no consumo de cursos do Google Cloud na indústria de Manufatura e um aumento de 693% no consumo de cursos de integração contínua na indústria de Varejo em comparação a 2019.

Tendência 6: o treinamento em cibersegurança adquire uma nova urgência

• À medida que as forças de trabalho globais se tornaram remotas por causa da COVID-19, as equipes de TI urgentemente aprimoraram suas habilidades para proteger suas organizações contra ciberataques que visam as redes domésticas e dispositivos pessoais dos funcionários. Por exemplo, vimos um aumento de 5.598% no consumo de cursos de hacking ético no setor de Mídia e um aumento de 6.343% no consumo de cursos de cibersegurança no setor de serviços e bens de consumo em comparação com 2019.