Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de 2021: las habilidades que definen el futuro del trabajo

Sin previo aviso, nuestro mundo ha dado un vuelco total en 2020. A pesar de la incertidumbre que ha habido gran parte del año, una cosa ha quedado muy clara. El futuro del trabajo del que hemos estado hablando ha dejado de ser una eventualidad: es nuestra realidad actual. En todo el mundo y en todos los sectores, las organizaciones están reconsiderando radicalmente todos los aspectos de nuestra forma de trabajar. Y depende de todos nosotros (desde ejecutivos sénior hasta colaboradores individuales) ofrecer soluciones significativas y aprender las habilidades necesarias para hacer frente a los próximos días, meses y años. En el informe de tendencias de aprendizaje en el lugar de trabajo de 2021 de Udemy, analizamos las habilidades cuyo consumo en Udemy Business se ha disparado en el último año a medida que los empleados se han ido adaptando a nuestra «nueva normalidad». También examinamos los comportamientos de aprendizaje de miles de empresas globales para determinar las seis tendencias que definirán el lugar de trabajo en 2021. A continuación encontrarás más información sobre nuestros hallazgos.  

Principales habilidades en auge en Udemy Business

6 tendencias de aprendizaje en el lugar de trabajo que definirán 2021

Primera tendencia: En medio de la incertidumbre, el autoaprendizaje es una valiosa habilidad

• El bienestar en el lugar de trabajo es aún más imprescindible actualmente. Según un estudio realizado en marzo y abril de 2020, la salud mental de casi el 42 % de los encuestados había sufrido un declive desde que comenzó el brote de COVID-19.
• La creciente demanda de habilidades de productividad y salud mental indica que los empleados están decididos a dominar sus mentes y tomar el control de su tiempo. Por ejemplo, en el sector de las organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro, observamos un aumento del 8660 % en el consumo de cursos de conciencia plena y, para los trabajadores del sector sanitario, un aumento del 5408 % en el consumo de habilidades de gestión del estrés en comparación con 2019.
• Asimismo, las organizaciones que prioricen el bienestar de sus empleados en 2021 se beneficiarán enormemente. Por cada dólar empleado en programas de bienestar, las empresas pueden esperar que sus costes en atención sanitaria disminuyan aproximadamente 3,27 USD.

Segunda tendencia: El trabajo remoto convierte la colaboración en una prioridad

• La colaboración es complicada. Y es aún más difícil cuando se trabaja en remoto. La demanda de habilidades de comunicación y liderazgo sugiere que los empleados están intentando descifrar el código de la colaboración remota. Por ejemplo, en el sector del software y la tecnología, observamos un aumento del 3201 % en el consumo de habilidades de escucha y, en el sector minorista, un aumento del 2042 % en el consumo de cursos de etiqueta empresarial en comparación con 2019.

Tercera tendencia: Los conocimientos de datos son los nuevos conocimientos informáticos

• No hace mucho, las habilidades informáticas se convirtieron en un requisito mínimo en casi todos los puestos. El creciente consumo de habilidades de análisis y visualización de datos indica que la alfabetización de datos ha ganado importancia para casi todos los empleados en la mayoría de los sectores. Por ejemplo, en el sector de las organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro, observamos un aumento del 9464 % en el consumo de cursos de Qlik Sense en comparación con 2019.

Cuarta tendencia: Las habilidades de automatización permiten a los expertos en datos centrarse en la estrategia

• Según nuestros datos, los científicos de datos están aprendiendo sobre nuevos procesos y herramientas automatizados, lo que significa que tienen más tiempo para centrarse en desarrollar soluciones empresariales claras en lugar de limpiar datos o crear modelos. Por ejemplo, observamos enormes aumentos en el consumo de cursos de Tensorflow en los sectores del transporte (463 %) y el software y la tecnología (1599 %) en comparación con 2019.

Quinta tendencia: Adiós, silos; hola, puestos tecnológicos híbridos

• Conforme a la gestión de proyectos ágil, muchos equipos técnicos están dejando atrás la experiencia de dominio único. Esto se ha reflejado en el consumo de habilidades relacionadas con DevOps y computación en la nube. Por ejemplo, observamos un aumento del 1189 % en el consumo de cursos de Google Cloud en el sector de la fabricación y un aumento del 693 % en el consumo de cursos de integración continua en el sector minorista en comparación con 2019.

Sexta tendencia: La formación en ciberseguridad adquiere un carácter urgente

• A medida que las plantillas globales adoptaron el trabajo remoto debido a la COVID-19, los equipos de TI desarrollaron con urgencia sus habilidades para proteger a sus organizaciones de los ciberataques que tienen como objetivo las redes domésticas y los dispositivos personales de los empleados. Por ejemplo, observamos un aumento del 5598 % en el consumo de cursos de hackeo ético en el sector de los medios de comunicación y un aumento del 6343 % en el consumo de cursos de ciberseguridad en el sector de los bienes de consumo y servicios en comparación con 2019.