Com décadas de experiência em vendas e desenvolvimento de negócios, Rich coordena e gerencia conteúdo-chave, distribuição e parcerias estratégicas entre a Udemy e organizações de todo o mundo. Ele também é responsável pelas iniciativas de expansão da empresa em novos mercados internacionais. Anteriormente, Rich exerceu funções de liderança na TRUSTe, na 4INFO e na BeVocal. Ele obteve seu MBA pela Universidade de Chicago.