Udemy-verklaring inzake toegankelijkheid

Inzet voor toegankelijkheid

Ons doel is om een flexibele en effectieve manier van leren en verbetering van vaardigheden te bieden, zodat organisaties en individuen het beste uit zichzelf kunnen halen. Wij zijn van mening dat er voor iedereen educatieve inhoud van hoge kwaliteit beschikbaar moet zijn, en daarom is toegankelijkheid voor ons een speerpunt in ons beleid.

Onze teams werken constant aan de verbetering van de toegankelijkheid van onze diensten. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van manieren waarop we het Udemy-platform toegankelijker proberen te maken:

  • Richtlijnen voor toegankelijkheid. Wij streven ernaar de Web Content Accessibility Guidelines-standaard (WCAG) 2.1 te volgen die is opgesteld door het World Wide Web Consortium (WC3) en we hanteren de Accessible Rich Internet Applications-specificatie (WAI-ARIA). Wij evalueren onze website en mobiele apps met gebruik van de internationale versie van de standaard Voluntary Product Accessibility Template (VPAT).
  • Compatibiliteitstests. Wij testen onze website en mobiele apps op compatibiliteit met meerdere schermlezers en toegankelijkheidstools, zoals NonVisual Desktop Access (NVDA), Job Access with Speech (JAWS®), VoiceOver voor het besturingssysteem Macintosh (macOS) en het besturingssysteem iPhone (iOS), en Talkback voor Android.
  • Ondertitels. Vele van onze cursussen hebben automatisch gegenereerde ondertitels beschikbaar in meerdere talen. Bijschriften voor spraak en geluiden zijn ook beschikbaar bij enkele van onze cursussen. Meer informatie over het gebruik van ondertitels op onze website en het gebruik van ondertitels op onze mobiele apps.
  • Video-instellingen. Onze videospeler bevat meerdere functies en instellingen waarmee studenten hun leerervaring kunnen verbeteren. Sneltoetsen kunnen worden gebruikt om verschillende video-instellingen aan te passen. Meer informatie over de instellingen van onze videospeler.
  • Zoekfilters. Onze zoekfilters stellen studenten in staat om cursussen te vinden met ondertitels. Meer informatie over  het zoeken naar cursussen met ondertitels.
  • Ontwerpsysteem.  Toegankelijkheid is een basisprincipe van ons interne ontwerpsysteem. Onze technici en ontwerpers werken samen met toegankelijkheidsconsultants aan updates voor ons ontwerpsysteem.
  • Aanbevelingen aan instructeurs. Wij geven onze instructeurs aanbevelingen over het maken van toegankelijke en inclusieve cursussen.
  • Doorlopend onderzoek. Wij werken samen met toegankelijkheidsconsultants bij audits en het doen van aanbevelingen om de toegankelijkheid van onze services te vergroten.

Hulp bij toegankelijkheid

Als u problemen ondervindt bij het openen of gebruiken van Udemy, of als u suggesties hebt voor het verbeteren van de toegankelijkheid van onze diensten, kunt u ons een e-mail sturen via [email protected] of het ondersteuningsmechanisme in de app gebruiken.