ビジネス開発と営業で数十年の実績があるリッチは、主要コンテンツや配信、世界中の組織との戦略提携の推進・管理を行っています。また、Udemyの海外新市場開拓の責任者でもあります。過去には、TRUSTe社、4INFO社、BeVocal社でリーダーシップを発揮していました。シカゴ大学でMBA取得をしています。